Términos y Condiciones

Al realizar una compra en DDI - Distribuidora del Interior ("DDI"), el usuario acepta los presentes términos y condiciones. DDI se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, siendo efectivos desde su publicación en el sitio web.

Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de stock. Los precios pueden variar sin previo aviso y serán los vigentes al momento de confirmar el pedido.

DDI ofrece dos modalidades de compra:

• Mayorista: Clientes registrados con CUIT que realizan compras al por mayor. Tienen acceso a precios mayoristas y condiciones especiales de envío.
• Minorista: Consumidores finales que realizan compras para uso personal o familiar.

Cada tipo de usuario tiene acceso a diferentes métodos de entrega y condiciones de pago según su categoría.

DDI ofrece las siguientes modalidades de entrega según disponibilidad y ubicación:

• Retiro en Sucursal: Retiro sin cargo en nuestras sucursales de Santa Fe. Disponible para clientes mayoristas.
• Correo Argentino: Envío a domicilio o a sucursal del correo. Disponible para compras desde Casa Central (Santa Fe Capital).
• Transporte DDI: Servicio de transporte propio para clientes mayoristas desde Casa Central.
• Envío DDI: Servicio de entrega propio para clientes minoristas dentro de la zona de cobertura.

Los costos de envío se calculan según el método seleccionado, destino y volumen de la compra. Algunos métodos de pago pueden aplicar recargos o descuentos sobre el costo de envío.

Aceptamos los siguientes medios de pago:

• Mercado Pago: Tarjetas de crédito, débito y otros medios disponibles en la plataforma.
• Transferencia Bancaria: Transferencia directa a nuestras cuentas bancarias.
• Efectivo: Pago al momento del retiro en sucursal (con restricciones según sucursal y tipo de usuario).

Los recargos o descuentos por método de pago se aplican únicamente sobre el costo de envío, no sobre el valor de los productos.

DDI comercializa productos de pañales, perfumería y artículos de limpieza. Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden variar respecto al producto físico.

La información de stock se actualiza periódicamente, pero puede existir diferencia entre el stock mostrado y el disponible. En caso de falta de stock, nos contactaremos para ofrecer alternativas o reembolso.

Los productos pueden ser devueltos o cambiados dentro de los 10 días corridos de recibida la mercadería, siempre que:

• Se encuentren en su embalaje original y sin uso.
• No presenten daños causados por el usuario.
• Se presente el comprobante de compra (factura o ticket de cambio).

Los productos de higiene personal no admiten devolución una vez abiertos, salvo defecto de fabricación. Para iniciar un reclamo o devolución, contactar a nuestro equipo de atención al cliente.

Los datos personales proporcionados durante el registro y compra serán tratados conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.

La información de facturación y direcciones de envío se utiliza exclusivamente para procesar pedidos y realizar entregas. No compartimos datos personales con terceros, salvo las empresas de transporte necesarias para completar la entrega.

Para consultas sobre estos términos y condiciones, o cualquier aspecto de su compra, puede contactarnos a través de:

• Sitio web: ddisrl.com.ar
• Nuestras sucursales en Santa Fe

Estos términos y condiciones tienen vigencia a partir del 1 de enero de 2025 y se aplican a todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web y sucursales.